CURSO DE SEGURIDAD EN GRANDES SUPERFICIES A DISTANCIA

por jm Sáb 10 Jul 2010 - 14:41

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Fecha de inscripción : 25/05/2009

Mensaje n°1

CURSO DE SEGURIDAD EN GRANDES SUPERFICIES A DISTANCIA

por jm Sáb 10 Jul 2010 - 14:41

SEGURIDAD EN GRANDES SUPERFICIES

1. LA PROTECCIÓN DE EDIFICIOS E INSTALACIONES

1.1. Control de accesos

1.2. Puesto de control

1.3. Puestos fijos de vigilancia

1.4. Rondas

2. PROTECCIÓN DE EDIFICIOS

2.1. División de los edificios

2.2. El Plan de información

Accesos

Subsuelo

Redes de conducción

Garajes y aparcamientos

Tejados y terrazas

Plantas

2.3. Exterior del Edifico

Accesos

Fachada

Entorno

Vulnerabilidad

Medios auxiliares de vigilancia

3 FUNCIONALIDAD

4 AREAS DE SEGURIDAD

5 LA PROTECCION

5.1 Primer anillo

a) Protección fija

b) Protección móvil

5.2 Segundo anillo

a) En cuanto a personas

b) En cuanto a sistemas

5.3 Tercer anillo

6 PLAN DE SEGURIDAD INTEGRAL

Medios humanos

Medios técnicos

Medios organizativos

6.1 La figura del Vigilante de Seguridad: Funciones

6.2 Componentes de seguridad

7. GRANDES SUPERFICIES Y CENTROS COMERCIALES

Introducción

7.1 Zonas a diferenciar en un centro comercial

8. SEGURIDAD EN GRANDES SUPERFICIES Y CENTROS COMERCIALES

8.1. RIESGOS Y AMENAZAS

Previsibles

Frecuentes

9. OBJETIVOS DE LA SEGURIDAD EN LAS GRANDES SUPEFICIES Y CENTROS COMERCIALES

A. Incendios

B. Robo y Hurto

Delincuentes juveniles

Delincuentes compulsivos

Delincuentes alcohólicos, vagabundos y drogadictos

Delincuentes cleptómanos

Delincuentes profesionales

C. El Fraude

D. Amenaza de bomba o atentado terrorista

E. Disturbios, vandalismo

F. Atraco

10. PERDIDA DESCONOCIDA

11. HURTO INTERNO EN LA TIENDA

12. CAUSAS Y PUNTOS DE RIESGO

13. MEDIDAS PREVENTIVAS DEL HURTO INTERNO

14. HURTO EXTERNO EN LA TIENDA

14.1. Tipología del delincuente

14.2. Modus operandi

14.3 Procedimientos y puntos críticos de la tienda

14.4. Medidas preventivas del hurto interno

15. SISTEMAS DE PROTECCIÓN EN LA SALA DE VENTAS

15.1. Sistemas de protección electrónicos

· Etiquetas Electrónicas Anti hurto (EAS

· CCTV (Circuito cerrado de televisión)

· Protectores de producto electrónicos

· Sistemas de protección físicos

16. ACTUACION DEL VIGILANTE DE SEGURIDAD EN ESTOS ESTABLECIMIENTOS

16.1 Funciones del vigilante de seguridad

A. Antes y Durante llegada de empleados

B. Apertura al público y a los proveedores

C. Salida del personal y cierre

D. Horario cerrado al público

E. Establecimiento cerrado de noche

17 FUNCIONES A REALIZAR POR PERSONAL DE SEGURIDAD PRIVADA

17.1 En el interior de los establecimientos en relación con los clientes.

17.2 En relación con las instalaciones de seguridad

18. FUNCIONES A REALIZAR POR OTRO PERSONAL AUXILIAR

18.1 En las entradas de los establecimientos.

18.2 En el interior de los establecimientos en relación con los clientes.

18.3 En relación con el mantenimiento del establecimiento:

19. ACTUACION DEL VIGILANTE DE SEGURIDAD ANTE SITUACIONES DE ROBO Y HURTO.

19.1Normas particulares de actuación ante ciertos tipos de delincuentes.

A) Si los delincuentes son juveniles

B) Si los delincuentes son alcohólicos, vagabundos o drogadictos

C) En el caso de delincuentes cleptómanos

19.2Decálogo del vigilante de seguridad en centros comerciales

20. LA FALSIFICACION DE MONEDAS

20.1 Billetes de banco

20.2 Monedas

20.3 Formulario de retención de monedas y billetes

Retenedor de las monedas y billetes relacionados

Relacion de monedas y billetes retirados

Portador de las monedas y billetes relacionados

Comentarios y detalles

Firmas y sello

20.4 Operativa en captación de billetes o monedas falsos

20.5 Aparatos utilizados para la detección de billetes falsos

21. SEGURIDAD EN LUGARES DE CONCENTRACION DE PUBLICO

21.1 La conducta humana en situaciones de emergencia: La conducta de masas

21.2 Multitudes

21.3 Tipos de multitudes

21.4 Actuación de las multitudes ante las aglomeraciones

21.5 El fenómeno del contagio mental

21.6 El pánico

21.7Condiciones para que se produzca pánico

22 MEDIDAS PREVENTIVAS ANTE SITUACION DE EMERGENCIA

22.1Requisitos de la información en situaciones de emergencia.

22.2 Mensaje de alerta y alarma

22.3 Líneas de actuación de los mensajes de alerta y alarma

22.4 Características de los mensajes de alerta y alarma

23. PLAN DE EMERGENCIA Y EVACUACION

A Factores de riesgo en edificios y espacios de pública concurrencia

B. Manual de autoprotección

C. Evaluación de riesgo

23.1Medios de protección

A. Inventario de medios técnicos

B. Inventario de medios humanos

23.2 Plan de emergencia y evacuación

[Tienes que estar registrado y conectado para ver esa imagen] Clasificación de emergencias

23.3 Implantación del plan de emergencia y evacuación

23.4 Evacuación de locales y edificios

23.5 Estructura organizativa

23.6 Criterios de actuación

1. Personas con disminución física o psíquica

2. Personal externo al edifico prestando servicios en el.

23.7 Recomendaciones a los ocupantes del edifico a evacuar.

1. Si se trata de evacuación por incendio

24. DEONTOLOGIA PROFESIONAL

24.1Definición y concepto

24.2La Deontología en Seguridad

25. LAS RELACIONES HUMANAS

26. LA COMUNICACIÓN NO VERBAL

27. LAS RELACIONES INTERPROFESIONALES

27.1 Las relaciones jerárquicas

27.2 Las relaciones interprofesionales

27.3 Relaciones con el público

27.4 Relaciones con los Medios de Comunicación

28. MEDIDAS DE SEGURIDAD PREVENTIVA

28.1 L a amenaza de colocación de artefactos explosivo

28.2 Motivaciones del terrorista

28.3 N ecesidad de un programa de seguridad preventiva

29. LAS AMENAZAS TELEFÓNICAS DE BOMBA

29.1 Formas de actuar ante amenazas telefónicas de bomba

30. BÚSQUEDA

30.1. Operaciones de búsqueda

30.2. Registro de seguridad

31. EVACUACION EN CASO DE INCENDIO

32. INTRODUCCION NUMERO 1/1996, DE 1 DE MARZO, DE LA AGENCIA DE PROTECCION DE DATOS SOBRE FICHEROS AUTOMATIZADOS ESTABLECIDOS CON LA FINALIDAD DE CONTROLAR EL ACCESO A LOS EDIFICIOS

33. PREVENCION DE RIESGOS LABORALES

33.1 lesiones causadas por seres vivos : Acciones antisociales

· Causa: factores de riesgo

· Consecuencias: daños o lesiones para el trabajador

· Medidas preventivas a adoptar:

33.2. Escenarios de intervencion

· Medidas preventivas generales

34. PROCEDIMIENTOS DE ACTUACIÓN ANTE SITUACIONES DE EMERGENCIAS

PROTOCOLO DE ACTUACIÓN ANTE RIESGOS EXCEPCIONALES

1.-Accesos incontrolados / Intrusión.-
1.1.-Acceso incontrolado.-

1.1.1.-Actuación del personal de seguridad.-

1.2.-Intrusión.-

1.2.1.-Actuación del personal de seguridad.-

2.-Incendio.-

2.1.-Actuación del personal de seguridad.-

3.-Actos vandálicos / Destrucción intencionada.-

3.1.-Actuación del personal de seguridad.-

4.-Agresión / Riñas y Algaradas.-

4.1.-Actuación del personal de seguridad.-

5.-Inundación.-

5.1.-Actuación del personal de seguridad.-

6.-Amenaza Telefónica.-

6.1.-Actuación del personal de seguridad.-

6.1.1.-El proceso consta de tres partes diferenciadas:

6.1.2.-Localización de un paquete sospechoso.-

6.1.2.1-Actuación del personal de seguridad.-6.1.3.-Procedimiento de actuación ante el descubrimiento de un paquete sospechoso.-

CENTRO DE FORMACION ALMANZOR

Polígono Ind. LA MENACHA

ALGECIRAS (CADIZ)

Tino: 956588358

Fax: 956587910

C.P. 11205

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