El sistema de arbitraje de consumo de la Comunidad de Madrid dará un
paso más con la creación de nuevos colegios arbitrales que incluyan a
expertos en seguridad privada. Así lo ha anunciado la directora general
de Consumo, Carmen Martínez de Sola, en la inauguración de una jornada
sobre 'Seguridad Privada y Consumo'. De esta forma, se solventarán los
conflictos que puedan surgir entre los consumidores de servicios de
seguridad y las empresas que los prestan.
Para ello se firmará un convenio de colaboración
entre la autoridad de consumo regional y la Asociación Europea de
Profesionales para Conocimiento y Regulación de las Actividades de
Seguridad (Aecra). Tanto Martínez de Sola como el presidente de Aecra,
José de la Trinidad, explicaron los aspectos de la normativa de defensa
del consumidor que afectan a este tipo de actividad, como la instalación
y mantenimiento de sistemas de seguridad conectados a una central de
alarmas.
Aecra aportó a los asistentes a la jornada
soluciones jurídico-prácticas aplicables a este sector. En la
actualidad, hay en España 1.200.000 usuarios contratantes de servicios
de seguridad. En la Comunidad de Madrid, existen más de 220.000 usuarios
que apuestan por la seguridad privada como medida de prevención frente
al delito. De ellos, más de 132.000 son consumidores finales.
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paso más con la creación de nuevos colegios arbitrales que incluyan a
expertos en seguridad privada. Así lo ha anunciado la directora general
de Consumo, Carmen Martínez de Sola, en la inauguración de una jornada
sobre 'Seguridad Privada y Consumo'. De esta forma, se solventarán los
conflictos que puedan surgir entre los consumidores de servicios de
seguridad y las empresas que los prestan.
Para ello se firmará un convenio de colaboración
entre la autoridad de consumo regional y la Asociación Europea de
Profesionales para Conocimiento y Regulación de las Actividades de
Seguridad (Aecra). Tanto Martínez de Sola como el presidente de Aecra,
José de la Trinidad, explicaron los aspectos de la normativa de defensa
del consumidor que afectan a este tipo de actividad, como la instalación
y mantenimiento de sistemas de seguridad conectados a una central de
alarmas.
Aecra aportó a los asistentes a la jornada
soluciones jurídico-prácticas aplicables a este sector. En la
actualidad, hay en España 1.200.000 usuarios contratantes de servicios
de seguridad. En la Comunidad de Madrid, existen más de 220.000 usuarios
que apuestan por la seguridad privada como medida de prevención frente
al delito. De ellos, más de 132.000 son consumidores finales.
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