En su día, y en otro lado, planteé este tema y realmente no tuvo mucha aceptación; Ahora espero que no ocurra lo mismo, ya que no solo vamos a contar nuestras penurias, que son muchas, y dejemos un ladito al humor.
Había decidido hacer una pausa, ya tenía el “kitkat” y un refrescante coca-cola, cuando me inoportuna el dichoso teléfono de los coones. :x
En primera instancia, lo dejo sonar y cuelgan, pero al poco, vuelve a sonar el condenao y con mas insistencia que la vez anterior.
Ante tal perseverancia, decido descolgar el auricular y me dispongo “amablemente” para atender la comunicación. ;)
Una disgustada interlocutora, madre de familia y cliente habitual de los productos elaborados en la fabrica de alimentación objeto de mi protección, sin mediar saludo alguno, me expone una queja. :x
La recriminación en cuestión se trataba del aumento del precio de un producto y a su vez el descenso de las unidades del mismo ofertadas en el pack. Como el personal dedicado a ese fin habían terminado ya su jornada laboral y hasta el lunes nadie iba a atender a esta sufridora,, decido desempolvar mis conocimientos en el sector alimenticio en el departamento de ventas y posventas. :pirat:
Como esta indicado en el manual en lo referente a estos casos, escucho sin interrupción a esta buena mujer, esperando pacientemente que vaya “quemando sus naves”, vamos, quedándose sin argumentos, y una ves la curvatura de sus increpaciones apunta en el “cenit” paso a la estrategia mercantil en defensa del producto y su fabricación y posterior venta, pero claro sin llevarle la contraria en ningún momento, ya que la palabra monosílaba “no” está expresamente “prohibida” en este tipo de negociación.
Habiéndole dorado suficientemente la píldora y haciéndole ver mi empatía, encamino mi “ataque” desviando la atención en los productores de este producto en cuestión, pasando el “marrón” a nuestro querido gobierno y en concreto al departamento de economía. Le suelto un medido royo de cinco minutos y la pobre “tragando” toda mi perorata sin mediar una silaba por medio. Dejando la intensidad de los argumentos, adrede, decido que la cliente meta baza y casi en trance me dice:
- Déjelo, de verdad, si total no es tan importante….será como usted dice…no se….Por cierto, ¿ con quien tengo el gusto de hablar? :sleep:
- Con el vigilante de seguridad señora –contesto decidido. :D
- Ah! Ja j aja , perdone, me lancé sin mas que tonta soy. :oops:
- Qué va señora usted solo necesitaba exponer y aclarar una cuestión, y le he atendido…por cierto, ¿le he resuelto el problema?-pregunto con un toque sutil de ironía. ;)
- ¿ qué problema? –responde como despistada. Y entere risas y aturdimiento me dice “adiós” y cuelga. :roll:
Esta tarde y aunque no sea función nuestra ese menester, me he sentido mas útil que otros muchos días. :cheers:
Un abrazo compañer@s
Había decidido hacer una pausa, ya tenía el “kitkat” y un refrescante coca-cola, cuando me inoportuna el dichoso teléfono de los coones. :x
En primera instancia, lo dejo sonar y cuelgan, pero al poco, vuelve a sonar el condenao y con mas insistencia que la vez anterior.
Ante tal perseverancia, decido descolgar el auricular y me dispongo “amablemente” para atender la comunicación. ;)
Una disgustada interlocutora, madre de familia y cliente habitual de los productos elaborados en la fabrica de alimentación objeto de mi protección, sin mediar saludo alguno, me expone una queja. :x
La recriminación en cuestión se trataba del aumento del precio de un producto y a su vez el descenso de las unidades del mismo ofertadas en el pack. Como el personal dedicado a ese fin habían terminado ya su jornada laboral y hasta el lunes nadie iba a atender a esta sufridora,, decido desempolvar mis conocimientos en el sector alimenticio en el departamento de ventas y posventas. :pirat:
Como esta indicado en el manual en lo referente a estos casos, escucho sin interrupción a esta buena mujer, esperando pacientemente que vaya “quemando sus naves”, vamos, quedándose sin argumentos, y una ves la curvatura de sus increpaciones apunta en el “cenit” paso a la estrategia mercantil en defensa del producto y su fabricación y posterior venta, pero claro sin llevarle la contraria en ningún momento, ya que la palabra monosílaba “no” está expresamente “prohibida” en este tipo de negociación.
Habiéndole dorado suficientemente la píldora y haciéndole ver mi empatía, encamino mi “ataque” desviando la atención en los productores de este producto en cuestión, pasando el “marrón” a nuestro querido gobierno y en concreto al departamento de economía. Le suelto un medido royo de cinco minutos y la pobre “tragando” toda mi perorata sin mediar una silaba por medio. Dejando la intensidad de los argumentos, adrede, decido que la cliente meta baza y casi en trance me dice:
- Déjelo, de verdad, si total no es tan importante….será como usted dice…no se….Por cierto, ¿ con quien tengo el gusto de hablar? :sleep:
- Con el vigilante de seguridad señora –contesto decidido. :D
- Ah! Ja j aja , perdone, me lancé sin mas que tonta soy. :oops:
- Qué va señora usted solo necesitaba exponer y aclarar una cuestión, y le he atendido…por cierto, ¿le he resuelto el problema?-pregunto con un toque sutil de ironía. ;)
- ¿ qué problema? –responde como despistada. Y entere risas y aturdimiento me dice “adiós” y cuelga. :roll:
Esta tarde y aunque no sea función nuestra ese menester, me he sentido mas útil que otros muchos días. :cheers:
Un abrazo compañer@s
Vie 24 Mar 2023 - 17:25 por alma14
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