En la guerra de Scotland Yard contra el crimen vale casi todo (hasta los mapas)

En la guerra de Scotland Yard contra el crimen vale casi todo (hasta los mapas)

"La gente que se siente bien informada sobre lo que ocurre en su barrio tiene más probabilidad de confiar en la policía local, comprometerse y colaborar para la prevención de la delincuencia".




Siguiendo esta premisa, recogida en el comunicado de prensa de la oficina del Alcalde de Londres, la Policía Metropolitana de Londres ha anunciado (por boca de su alcalde, Boris Johnson) la puesta en marcha de un servicio de información geográfica (SIG) en su página web que permite a los ciudadanos conocer las estadísticas sobre delincuencia de su distrito y áreas de residencia y comparar tanto su evolución cronológica como el rendimiento de las diferentes zonas metropolitanas.
Con el servicio, denominado Crime Maps, Johnson —el perseguidor de los bajos instintos— se pretende convencer a los administrados de que, a pesar de la alarma social, a los administradores no les importa un rábano la percepción de los administrados sobre su propia seguridad.

Para entender la necesidad que tiene Johnson de trasladar esa impresión a los ciudadanos-electores, téngase en cuenta que el servicio ha sido presentado en una rueda de prensa la misma semana en que el Servicio de Policía Metropolitana (MPS) difundía los siguientes comunicados:
2 de septiembre de 2008. "Semana Pacífica de Londres. Los londinenses se unen contra los crímenes con arma blanca y armas de fuego y la violencia en sus comunidades".
1 de septiembre. "La Policía busca testigos del apuñalamiento mortal de un muchacho de 14 años en Hackney".
1 de septiembre. "La Policía Metropolitana lanza su campaña 'Lleva un cuchillo y sentirás las consecuencias'.
Tranquilizar a la población


La iniciativa tiene mucho que ver, no sólo con la prestación de un servicio esencial para la comunidad (la posibilidad, no sólo de notificar un posible delito, sino de verificar si la Policía hace bien su trabajo), sino con la voluntad de los políticos de convencer de esto último a sus potenciales votantes.
En su comparecencia ante los medios junto con el alcalde de Londres, el 'Deputy Commissioner' (número dos en la jerarquía) de la Policía Metropolitana, Paul Stephenson, afirmó: "Hemos averiguado que, en algunos casos, la percepción sobre la delincuencia por parte de los londinenses supera a la realidad, y los mapas de delincuencia pueden contribuir a tranquilizar a cada comunidad sobre la seguridad en términos generales de su zona".

En esa línea se ha lanzado iniciativas como la denominada "Barrios más seguros", destinada a implicar a los vecinos en la prevención y la persecución de los crímenes que afectan de manera especial a sus comunidades.
Detrás del programa de visibilización de la delincuencia está, también, el concepto de seguimiento y rendición de cuentas ('accountability', en la notación anglosajona), una forma de evaluar la calidad del servicio que prestan las fuerzas de orden público y su impacto en la calidad de vida de los ciudadanos.

Está en juego la labor de los más de 31.000 agentes de policía y los equipos de apoyo a la comunidad (Police Community Support Officers), cuya función es evitar la sensación de inseguridad. En palabras del Comisario Jefe Ian Blair, "a pesar de los logros obtenidos, los estudios revelan que los londinenses no siempre se sienten seguros. Por eso hemos estamos poniendo énfasis en la vigilancia de barrio. Nuestro objetivo es que ustedes se sientan seguros en su comunidad".
Tras los pasos de EEUU


Otros servicios de policía locales que han entendido antes que Londres la necesidad de hacer pública con asiduidad las estadísticas sobre delincuencia son, por ejemplo, los de <A href="http://www.lapdcrimemaps.org/" target=_blank>Los Ángeles (CrimeMAPS), San Francisco, o Chicago.
La 'ciudad del viento' ciudad sobre la que Chicago. Everyblock aprovecha las posibilidades de la llamada Web 2.0 (herramientas mejoradas de gestión, visualización y difusión de contenidos y de participación) para mostrar, utilizando los datos de la Policía (ClearMap), los delitos cometidos en una zona.
Los servicios de este tipo empleados por las grandes ciudades de EEUU tienen unas potentes herramientas de análisis que permiten conocer en detalle qué tipo de delito se produce en una dirección, parque, zona de vigilancia comunitaria o área de influencia de las diferentes unidades policiales.