Ayuda

Hola, es la primera vez que entro en el foro, y me gustaria que me ayudaran a soluccionar unas dudas referente a un problema que ha surjido y no se por donde tirar.
Me he examinado de escolta en la 2ª convocatoria de este año, aprobe y presente toda la documentacion reglamentaria, para el certificado medico fui a un centro privado y le comente si el doc. era el legal y me dijo el medico que si,lo lleve a la sede y lo presente junto al pago de la tasa, me recogieron toda la doc. y me dijeron que todo estaba correcto.
Acaba de salir las lista y me dicen que esto excluido(K),porque no presente el certificado etc.........
Estoy fatalporque he echo todo lo que me indicaron en el tiempo reglamentario y ahora me salen con esta chorrada.
Alguien le paso algo igual? y como lo arreglo? tendre que volverme a examinar de nuevo? por favor que alguien me lo comente llevo un finde de espanto.

gracias