Seguriberia es la empresa de seguridad, contratada por Diviertt, encargada de controlar el exterior del evento, el parking, las vías de acceso hasta llegar a las puertas de entrada de la fiesta... El control en el interior del recinto estaba a cargo de la empresa Kontrol 34 S. L., empresa dedicada a organización eventos, que tenía contratados 75 miembros para el equipo de servicio de orden.
Estos 75 efectivos no son miembros de seguridad, ni tienen que realizar labores de evacuación, ni han sido formados para gestionar situaciones como la producida. Suelen ser azafatos cuya función es controlar la entrada, registrar las mochilas, pedir las entrada y comprobar que no se supera el aforo establecido para cada planta del estadio. Los cinco vigilantes de Seguriberia consignados al interior están a las órdenes de este equipo. Es decir, los que no tienen conocimientos de seguridad tienen mando sobre los que sí.
La normativa no exige un control de la seguridad interna de la fiesta ni que tengan que ser vigilantes los que se ocupen del orden dentro. No hay tampoco normativa ninguna para controlar cómo se distribuye la audiencia entre las distintas áreas, para evitar aglomeraciones. Tampoco existe un protocolo, como sí existe en otras Comunidades Autonómas como por ejemplo Barcelona, en el que se establezcan cuantos miembros de control tiene que haber según el aforo.
En el exterior se estableció un equipo de 33 vigilantes, uno sin arma en el Pabellón Arena, otro también desarmado en la entrada principal al Pabellón Arena Nivel 0, otro en el centro de control de cámaras, cuatro vigilantes con dos perros en la salida de Emergencia Vallas Verdes en el nivel 2, tres vigilantes sin arma el portón del nivel 1, uno en la entrada de mercancias, uno en la entrada del recinto, 1 en la entrada a las taquillas, dos con perros en la avenida principal Las Aves, uno en la explanada de cristal, dos en la explanada satélite, dos en la salida recinto F-3, seis en requisa, dos en requisa punto 3, dos en el punto 4, dos en la puerta del Angel, dos en el portón de burgos, dos en la puerta principal y dos en la zona gastronómica.
La empresa Madrid Espacios y Congresos, dependiente del Ayuntamiento de Madrid, fue informada en un documento del 27 de octubre que la empresa encargada de la seguridad del interior era Kontrol 34 S. L., la del exterior Seguriber y que aforo previsto iba a ser de 7.000 personas. Según el Ayuntamiento, pese a que la empresa privada estableció el aforo en 7.000 personas, el Consistorio le exigió un plan de evacuación para el aforo máximo, 10.600 personas.
Para saber exactamente cuántas entradas se vendieron el promotor tiene la obligación, y así se lo ha hecho saber el Consistorio, de enviar el control de todas las líneas de venta de entradas. El Ayuntamiento lo solicitó ayer por fax y hoy por burofax pero aún no ha recibido respuesta de Diviertt, la empresa privada encargada del evento.
El Ayuntamiento de Madrid ha explicado a ELMUNDO.es que, como es habitual en este tipo de conciertos, se establece un protocolo para alquilar el estadio. Para establecer el aforo del recinto se fija según el uso que se va a dar, en este caso un concierto de música electrónica, el tipo de público, evaluación de los servicios complementarios...
El Ayuntamiento fijó para este caso en 10.600 personas el aforo repartidas en tres plantas. La planta alta que se estableció en 3.000 personas de aforo, la planta 2ª, en 3.920 y la planta baja (escenario) en 3.700. Según varios testigos y un miembro de la organización el aforo se superó en más de 10.000 personas.
El paso último para que la fiesta comience es la comprobación de la Policía Nacional. Dos horas antes dos agentes de la policía Nacional compruebaron con los organizadores del la fiesta que todos los accesos estaban correctos, que no había ninguna puerta cerrada y que todo cumplía con la normativa. La Policía dio el visto bueno y se procedió a la apertura de las puertas. Horas después, la tragedia.
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